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Disney+は、ブラウザ、スマートテレビ、タブレット、スマホなどいろんなデバイスで使える動画プラットフォームです。外出先でも利用でき、また複数のデバイスで視聴することもできます。
しかし、一部のユーザーはウェブサイトにアクセスできず、視聴にトラブルが発生しがちです。これについて、いくつかの原因が考えられます。本文は、Disney+が動作しない理由、そして解決案をご紹介します。
Disney+が動作しない理由
Disney+が使えないときは気持ち的にイライラするかもしれません。その原因が分かれば、問題を解決できます。Disney+は優れた動画サービスとして評価されていますが、時々発生する問題は無視できません。Disney+が使えない理由は以下のいくつかがあります。
１つ目は、Disney+のサービスがお住まいの地域で利用できない可能性があることです。
次に、お持ちのデバイスは互換性のあるデバイスではない可能性があります。Disney+はほとんどの主流なデバイスと互換性がありますが、いくつかの例外もあります。
また、お使いのOSシステムのバージョンが古くて、アプリを起動しようとするとエラーメッセージが表示される可能性もあります。
最後に、Disney+のアカウントが有効でない場合があります。Disney+の会員をキャンセルした場合、または会員の期限が切れた場合、Disney+にアクセスすることができなくなります。
Disney+が機能しない理由はほかにもいくつかの可能性がありますが、以上は一番よくあるパターンです。
Disney+が動作しない問題を解決する10の方法
Disney+が利用できない原因は複数あります。一番多い原因はインターネット接続に問題があることですが、似たようなトラブルも多数あります。ここでは、Disney+が動作しない問題を解決する10の方法をご紹介します。
１、デバイスを再起動します。再起動することでデバイスを直すことはよくあります。デバイスの電源を切り、数分待ってから電源を入れ直すだけです。これで再起動が完了します。
２、ルーター（またはモデム）を再起動します。ルーターまたはモデムを再起動してから、動画の再生を再試行すると、正常に動作するようになる場合がよくあります。
３、インターネット接続を確認します。インターネットのオンラインスピードテストの利用もオススメします。インターネットが今どのくらい速く動作しているかが分かるので、接続速度に何か問題があるのか、それとも特定のサイト（Disney+など）だけの問題なのかを知ることができます。
４、ログイン情報を再確認します。メールアドレスとパスワードに間違いはありませんかを確認します。時々アカウントに問題があります。間違ってほかのアカウントでログインした可能性もあります。Disney+で使っているメールアドレスを確認してください。
５、Disney+アプリのアップデートを確認します。アプリのアップデートは、スマホのアプリストアで確認できます。最新のアプリじゃないと、正常に動作しない可能性があります。
６、Disney+のサービス状況を確認します。Disney+のウェブサイトまたはアプリで、Disney+のサーバーの状況を確認することができます。もし障害が発生している場合は、後でもう一度試してみれば治るかもしれません。
７、手持ちのデバイスを更新します。デバイスのOSが古いバージョンの場合は、サービスを使えないことがあります。デバイスのOSを最新バージョンにアップデートすると、アプリの故障を解決できることがあります。
８、ブラウザのキャッシュとCookieをクリアします。ブラウザのキャッシュとCookieを削除して、もう一度Disney+にログインしてみると、うまく動作するかもしれません。または別のウェブブラウザを試してみてください。Google ChromeあるいはMozilla Firefoxをお使いの場合は、SafariまたはMicrosoft Edgeに切り替えてみると解決できる可能性があります。Disney+アプリはすべてのブラウザで動作しますが、一部のブラウザは他のブラウザよりもスムーズに稼働する場合があります。
９、Disney+アプリを再度ダウンロードします。Disney+アプリがフリーズし続ける場合は、Google Play StoreまたはApp Storeから再度ダウンロードしてみてください。アプリ自体の問題が起きている可能性があるので、再インストールで解決できます。
１０、以上の手順で直してみれば、Disney+が再び起動できるはずです。最終的に無理な場合は、Disney+のお客様サポートに連絡を取ってください。お客様サポートは、Disney+の問題を解決するために支援してくれます。Disney+のホームページでお客様サポートと連絡できます。
Disney+が動作しない解決策：StreamFab Disney Plus ダウンローダー
Disney+は素晴らしいコンテンツをたくさん持っていますが、そのコンテンツを同時に見られるデバイスの数は制限されています。デバイスの制限に達した後もDisney+の動画を視聴したい場合は、専用ダウンローダーという解決策があります。
StreamFab Disney Plus ダウンローダーという専用の動画ダウンローダーでDisney+の動画をダウンロードすることができます。専用ダウンローダーによって、デバイスの制限を突破して、好きなデバイスでいつでもオフラインで視聴できます。
Disney+はモバイルデバイスで利用できます。動画を視聴する前にアプリをダウンロードし、インストールする必要があります。Disney+は古いディズニー映画と映画のカタログを持つ唯一の動画サービスです。Disney+に加入すると、映画、音楽、ゲームなどの膨大なコンテンツにアクセスすることができます。
Disney+に入会する大きなデメリットは、モバイルデバイスで利用する場合、そのコンテンツはモバイルデバイスでしか使えないことです。しかも、オフラインで保存できる容量にも限界があります。動画の初めての再生が始まってから48時間しかレンタルできないという不便な点があります。
StreamFab Disney Plus ダウンローダーは使いやすいツールで、お気に入りのコンテンツを簡単にダウンロードして、保存できます。StreamFab Disney Plus ダウンローダーを使えば、複数のウェブサイトで何回も検索するという作業が要らずに、お気に入りのコンテンツに素早く簡単にアクセスすることができます。
効率よくディズニープラス動画をダウンロードする場合は、StreamFab Disney Plus ダウンローダーは間違いなくユーザーのニーズに合うソフトウェアです。
StreamFab Disney Plus ダウンローダーのメリット
StreamFab Disney Plus ダウンローダーがあれば、お気に入りの番組のエピソードを一気に網羅できます。MP4とMKVフォーマットのビデオをダウンロードでき、ほとんどのデバイスと幅広い互換性があります。数回クリックするだけで、お気に入りの番組をすべてダウンロードし、オフラインで視聴できるようになります。
StreamFab Disney Plus ダウンローダーは動画の上映スケジュールを利用して最新のDisney+テレビショーを自動的にダウンロードし、字幕付きの動画もパソコンのストレージに保存することができます。もう一つの特徴として、ダウンロードされたコンテンツの音声言語を指定することができます。
番組や映画を見ているときに、邪魔な広告が出ることはよくあります。StreamFab Disney Plus ダウンローダーで動画を保存する場合は、広告を自動的に削除できます。
複数の動画を一気にダウンロードしようとするときも、StreamFab Disney Plus ダウンローダーは役に立ちます。数回の操作で複数の動画または連続ドラマをダウンロードできます。また、キーワードに基づいて動画を検索することができますので、動画のダウンロードはもっと楽になります。
まとめ
Disney+がうまく動作しない理由、そしてその解決策について紹介しました。Disney+の公式アプリを利用するとき、よくトラブルが発生し、視聴の邪魔になります。
お気に入りのディズニー映画やテレビ番組を簡単に保存したい場合、StreamFab Disney Plus ダウンローダーを提案します。使い方が簡単な上、素早く番組や動画を保存することができます。
よくある質問
Disney+がローディング画面で止まっているとき、いくつかの方法があります。
ステップ1：まず、アプリにアップデートがあるかどうかを確認します。もしあれば、アプリをアップデートして再試行してください。
ステップ2：デバイスを再起動させてみてください。
ステップ3：Wi-Fiの安定性を確認してください。
ステップ4：別のWi-Fiまたは4Gネットワークに接続してみてください。
ステップ5：Disney+のカスタマーサポートに連絡してください。
もし家のWi-FiでDisney+に接続できない場合、いくつかの解決方法があります。
＊ルーターを確認します：
ルーターのOSをアップグレードして、Disney+と互換性があるかどうかを確認します。ルーターのOSをアップグレードする方法がわからない場合は、メーカーに問い合わせできます。
そして、インターネット接続速度を確認し、Disney+のコンテンツを再生するための最低要件（標準画質のコンテンツは5Mbps、HDのコンテンツは25Mbps）を満たしているかどうか確認してください。要件を満たしていない場合は、インターネットのギガ数をアップグレードするか、必要に応じてインターネットのプロバイダーの変更を検討する必要があるかもしれません。
また、ネットワークが正しく設定されていることを確認してください。正しく設定されているにもかかわらず、サービスがまだ機能していない場合は、ルーターを再起動してみてください。その後、電源を切り、モデムのプラグを約30秒間抜いてから、再びプラグを差し込んで電源を入れます。それでもうまくいかない場合は、インターネットのプロバイダにお問い合わせする必要があります
Disney+を見ようとする時、バッファリングまたはフリーズという問題が発生した場合、解決方法がいくつかあります。
まず、開いている他のアプリケーションやタブを閉じてみてください。これは、Disney+のためにデバイスのリソースを解放することです。それでもうまくいかない場合は、デバイスを再起動してみてください。
問題が解決しない場合は、インターネット接続に問題があるかどうかを確認する必要があるかもしれません。ルーターを再起動することで、接続の問題が解決することもあります。最後に、Disney+のお客様サービスセンターに連絡して解決してもらうことができます。
Disney+がFirestickで動作しない理由はいくつか考えられます。
まず、Disney+アプリ自体に問題があると考えられます。また、FireTV本体に問題がある可能性もあります。最後に、互換性の問題があるという可能性もあります。
Disney+がFirestickで動作しない場合、まずは、Disney+アプリのアップデートがあるかどうかを確認してください。利用可能なアップデートをインストールして、問題が解決したかどうかを確認します。Firestickが読み込めない問題が続く場合、Fire TVを再起動してみてください。
