プライバシーポリシー
StreamFab(以下「当社」、「私たち」、または「私たちの」)は、お客様のプライバシーを重視しています。本ポリシーでは、お客様が当社のサービスを利用する際に、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、および処理するかについて説明します。
1. 情報の収集と利用
当社は、サービスのパーソナライズと改善、お客様のリクエストへの対応、およびサービスパフォーマンスの分析のために特定のデータを収集します。
- 利用データ:ソフトウェアのバージョン、リソースソース、起動頻度、使用された機能、および保存されたビデオの総数。
- サービス品質:ソフトウェアの安定性を確保するための、デバイス間の接続に関するクラッシュレポートおよび技術データ。
- 保存指標:パフォーマンスを最適化するための、保存されたビデオの種類および平均アーカイブ速度に関する情報。
- ハードウェア識別:デバイスの種類、オペレーティングシステムのバージョン、画面サイズ、および内部ストレージの詳細。
- 自動データ:IPアドレス、「クッキー」情報、およびお客様がリクエストした特定のページが、当社のサーバーログに自動的に記録されます。
2. 収集しない情報
お客様の絶対的なプライバシーを確保するため、StreamFabは以下の情報を収集しません。
- 電話番号(お客様または連絡先のもの)。
- テキストメッセージの内容(送信または受信したもの)。
- デバイスに保存されている個人の音楽、写真、またはビデオ。
- 当社のソフトウェアを介してバックアップされたメディアの実際の内容。
3. クッキーとGoogleアナリティクス
- クッキー(Cookies):当社は、お客様のブラウザを識別し、サイトトラフィックを分析するために、デバイスに保存された識別子を使用します。ブラウザの設定を通じてクッキーの基本設定を管理できます。
- Googleアナリティクス:当社は、サイト活動に関する非個人的な情報を収集するためにGoogleアナリティクスを使用します。データはGoogleに送信され、米国のサーバーに保存されます。
4. データのセキュリティと保存
- 保存場所:収集されたすべてのデータは、当社のサーバーに送信され、保存されます。
- セキュリティプロトコル:当社は、お客様の個人情報を保護するためにSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)技術を導入し、安全なネットワークを維持しています。
- 第三者リンク:当社は、当社のウェブサイトにリンクされている第三者サイトのプライバシー慣行または内容について責任を負いません。
5. お客様の権利とコンプライアンス
- 子供のプライバシー:当社は13歳未満の子供から故意にデータを収集することはありません。発見された場合、そのようなデータは直ちに削除されます。
- データ管理:お客様はいつでも通信の配信停止やアカウント情報の削除をリクエストできます。これらの権利を行使するには、以下の連絡先をご利用ください。
- ポリシーの更新:当社は本ポリシーを随時修正することがあります。重要な変更は、当社のウェブサイトまたは電子メールを通じて発表されます。
6. お問い合わせ先
当社のプライバシー慣行に関するご質問、データ保護権利の行使、または一般的なお問い合わせについては、以下のいずれかの方法を選択してください。
- 電子メール:support@streamfab.com まで詳細なメッセージをお送りください。
- サポートページ:詳細なサポートについては、お問い合わせフォームからご連絡ください。