よくある質問 - 製品種類で見る

StreamFabに関するよくある質問

  1. StreamFabからニュースレターの購読を解除するにはどうすればよいですか?

https://streamfab.jp/newsletter.htm?a=unsubscribe

をアクセスして、メールアドレスを入力します。 そして、弊社からお客様にキャンセル確認メールを送信します。最後にお客様がキャンセルメールで確認すると、キャンセル完了します。。。

  1. 自分のアカウントにStreamFab All-In-Oneがあり、3台のコンピューターライセンスを購入しました。他のMacコンピュータで使用できないのはなぜですか?

StreamFab All-In-Oneには、WindowsバージョンとMacバージョンの2つのバージョンが販売されています。製品のWindowsバージョンを注文したユーザーは、Windowsコンピューターのみで使用でき、複数のライセンスは対応するシステムバージョン用です。

  1. StreamFabを認証すると、失敗した/試用版を認証すると表示されます。

1.メールアドレスを変更したかどうかを確認し、正しいメールアドレスを使用してプログラムを認証します。

2.必要な製品の正しいバージョン(Windows / Mac)を購入したかを確認します。

3.パスワードが間違っている場合は、認証画面で[パスワードを変更]をクリックしてパスワードをリセットできます(メール有効する場合)。

  1. Amazonギフトカードの請求方法は?

ギフトカードは、購入から30日後にStreamFabメンバーセンターで請求できます。

アマゾンギフトカードを請求するためのリンクは、オールインワンライフタイムギフトパッケージの購入日から数えて、StreamFabメンバーセンターで30〜180日間利用できます。購入日から数えて30日お待ちください。ありがとうございます。

その後、購入した電子メールで(https://streamfab.jp/member.htm)にサインインし、[私の製品]をクリックすると、次のように表示されます。

注意:【All-In-One Lifetimeギフトをご注文いただき、ありがとうございます。Amazon ギフト券を無料贈りますから、ここをクリックして、ギフト券を入手してください。】

それをクリックして最初に確認します。確認すると、同じ場所でギフトカードを請求できるようになります。

  1. StreamFabから毎回認証を求められた場合はどうすればよいですか?

StreamFabを右クリックして管理者として実行し、再試行してください。

  1. 持っている商品を確認するにはどうすればよいですか?

メンバーセンターhttps://streamfab.jp/member.htm)にサインインし、[私の製品]をクリックして、お持ちのアイテムを確認します。

  1. StreamFabの登録方法は?

以下のリンクのいずれかを使用して、StreamFabの最新バージョンをダウンロードしてください。

https://backend.streamfab.com/mlink?p=StreamFab

https://backend.streamfab.com/mlink?p=StreamFab_x64

StreamFabをアクティブ化/認証する方法について:

1. StreamFabを起動し、StreamFabのメインインターフェイスに入り、StreamFab画面の右上隅にあるメニューボタン(☴)をクリックします。

2.「認証」を見つけて、StreamFabメンバーセンターで登録済みの電子メールとパスワードを入力し、コンピューターでStreamFabをアクティブ化/認証します。

  1. StreamFabをアンインストールする方法は?

「コントロールパネルプログラムプログラムと機能」に移動して、StreamFabをアンインストールします。その後、マイコンピュータを開き、C:/Program Filesに関連ファイルが残っているかどうかを確認するか、StreamFabをインストールした場所に手動で削除します。また、ドキュメントに移動してStreamFabフォルダを削除します。

  1. StreamFabライセンスを別のコンピューターで使用するにはどうすればよいですか?

コンピュータが故障/クラッシュした場合、StreamFabライセンスを別のライセンスに自由に登録できます。現在のコンピューターでStreamFabを使用しなくなった場合は、現在のPCからStreamFabの認証を解除してから、新しいPCにStreamFabを登録できます。

メンバーセンターhttps://streamfab.jp/member.htm)をログインして、ライセンスところでライセンスを解除します。