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サブスクリプションプランのキャンセル方法は ?
Please go to the会 員 センターそして クリック"購 読"必要 に応じて キャンセル してください
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購入時に間違ったメールアドレスを入力するとどうすればよいですか?
購入した電子メールアカウントを使用してメンバーセンターに移動し、[プロファイル]をクリックして正しいメールアカウントを入力してください。その場合、すべてのライセンスは新しいものになります。
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間違った製品を購入されたら、どうすればよいですか?
間違ったプログラムを購入したことがわかった場合は、制限時間内にサポートチームに連絡して、正しいプログラムのExchhangeを要求してください。 2つのプログラムの価格が異なる場合は、時間制限内で正しいプログラムを再購入してから、注文領収書をサービスチームに転送してください。 交換の制限時間について:毎月のサブスクリプション製品の7日間、その他のサブスクリプションプランで30日。
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プログラムを2回注文した場合はどうすればよいですか?
お問い合わせください。注文番号とメールを教えてください。確認して返金します。
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Amazonギフトカードを請求するとき、それは在庫がないと言います。
約48時間待って、もう一度お試しください。
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streamfabオールインワンを購入しました。5PCライセンスと一緒にAmazonギフトカードを受け取らなかったのはなぜですか?
ギフト カードは、購入から 30 日後にStreamFab メンバーセンターで請求できます。購入日から数えて30日間お待ちください。
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Amazonギフトカードを請求する方法は?
購入したオールインワンパッケージが、購入の30日後のアマゾンギフトカードをギフトとして提供している場合は、メンバーセンターでギフトカードを請求できます。 ステップ: 1.「私の製品の表示」に移動します 2.上部のエリアでは、「オールインワンの生涯ギフトを注文してくれてありがとう、無料でAmazonギフトカードが提供されます。ここをクリックして入手してください。」 3.次のページで、指示に従って請求します。 注:Amazonギフトカードを取得するためのメンバーセンターのリンクは、購入から30日間、180日以内に利用できます。
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領収書を入手する方法は?
メンバーセンターに移動し、[履歴]をクリックし、注文を見つけ、「請求書」ボタンを使用して請求書をダウンロードしてください。
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購入の請求書を受け取っていません。どこで入手できますか?
メンバーセンターに移動し、[履歴]をクリックし、注文を見つけ、「請求書」ボタンを使用して請求書をダウンロードしてください。
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更新命令はキャンセルをサポートしますか?
Lifetimeライセンスを購入すると、追加料金なしで更新/サポートを取得し続けることができます。 1か月/1年のサブスクリプションプランを購入すると、次の請求期間は自動的に自動更新に設定されます。メンバーセンターでいつでもサブスクリプションを管理できます。
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払い戻しポリシーは何ですか?
月間プランのユーザーには購入日から 7 日間の返金保証が提供され、生涯プランと年間プランのユーザーには 14 日間の条件付き返金保証が提供されます。https://streamfab.jp/refund-policyをご確認ください。期限内に StreamFab の製品にご満足いただけず、返金をリクエストする場合は、メンバー センター<にアクセスしてください。
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払い戻しを申請する方法は何ですか?
月間プランのユーザーには購入日から 7 日間の返金保証が提供され、生涯プランと年間プランのユーザーには 14 日間の条件付き返金保証が提供されます。期間内に StreamFab の製品にご満足いただけず、返金を申請する場合は、メンバー センターにアクセスし、[履歴] タブで返金リクエストを送信してください。