-
Amazonのダウンロードは、5.1ではなくAAC 2.0のみをダウンロードするだけなのですか？
過去の期間では、Amazon ビデオのダウンロードは再エンコード モードを使用しており、AAC 2.0オーディオのダウンロードのみをサポートしていました。ダウンロード モードが通常に戻り、EAC3 をサポートできるようになりました。最新バージョンに更新してください。
-
ビデオのダウンロードと処理には時間がかかります。なぜ？
ビデオは再エンコードモードを使用し、ダウンロード速度が遅くなる可能性があります。現在はダウンロード モードが通常に戻っています。最新バージョンに更新してもう一度お試しください。
-
なぜYouTubeは私にログインさせないのですか？
最初にGoogle ChromeでYouTubeアカウントにログインし、ブラウザを閉じてから、StreamFabのYouTubeにログインして再試行してください。ChromeでYouTubeをご覧になり、ログインして再試行して結果を確認してください。
-
なぜ私の最終請求書は予想よりもほぼ40米ドル多かったのですか？
注文には、さらに2つのアイテムが含まれています。StreamFab3コンピューターライセンス：価格29.99米ドル - アカウントの下のライセンスが合計4つのコンピューターで同時に使用できるようにすることです。StreamFab拡張ダウンロードサービス：価格は9.99米ドルです。これは、StreamFabのすべてのバージョンを早めにダウンロードするのに役立ちます。それらを必要としない場合は、自由にキャンセルしてください。
-
ビデオダウンロードがVIPサービスで失敗した場合はどうすればよいですか？
通常のブラウザでビデオを再生できることを確認してください。その場合は、streamfabのサービスのWebサイトバーにURLを貼り付けてください。まだ問題がある場合は、URLとstreamfab.logを提供してください。お問い合わせください。