購入ポリシー
StreamFab は、安全かつ透明性のある購入体験を提供することに尽力しています。販売チャネル、支払いの安全性、およびライセンス管理について理解するため、本購入ポリシーをご確認ください。
1. 正規販売チャネル
お支払いの安全性およびライセンスの有効性を確保するため、StreamFab 製品は必ず公式ウェブサイト(StreamFab.jp または DVDFab.org)または認定パートナーを通じてご購入ください。
- リスク警告:非公式な第三者マーケットプレイス、オークションサイト、または未確認の販売業者から購入されたライセンスは高リスクとみなされ、予告なくブロックまたは無効化される場合があります。
2. 購入前試用
当社は「購入前試用(try-before-you-buy)」の原則を採用しています。購入前に、無料体験版を使用して、ご自身のシステムとの機能性および互換性を確認することを強く推奨します。
- 試用のメリット(Trial Benefit):無料体験版により、数千人の満足したユーザーの仲間入りをする前に、プログラムの機能を確認できます。
3. 支払い方法およびセキュリティ
- 安全な支払い:地域に応じた複数の安全な支払い方法(例:クレジットカード、ローカルウォレット)を提供しており、チェックアウトページに表示されます。
- 取引の安全性:すべてのオンライン取引は、安全で暗号化された第三者の決済ゲートウェイを通じて処理されます。当社はお客様の完全な支払い認証情報をサーバー上に保存しません。
- 通貨:価格は選択した通貨または所在地に基づいて表示されます。支払いプロバイダーにより、独自の為替レートまたは手数料が適用される場合があります。
4. ライセンスの提供および有効化
- デジタル提供:支払い完了後、アクティベーション手順を含む注文確認メールが登録されたメールアドレスに送信されます。合理的な時間内に確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、メンバーセンターで注文状況をご確認ください。
- 有効化:当社ウェブサイト上でアカウントを作成し、メンバーセンターを通じて購入時のメールアドレスとパスワードを使用してソフトウェアを有効化する必要があります。
- 開始時期:ライセンスの有効期間は、実際のアクティベーション時期にかかわらず、注文日から開始されます。
5. サブスクリプションおよび自動更新
- 方式:サブスクリプションプラン(月額/年額)は、キャンセルされない限り、各請求期間の終了時に自動更新され、サービスの継続性が確保されます。
- 解約:メンバーセンターまたはカスタマーサービスへの連絡により、いつでも自動更新をキャンセルできます。キャンセル後は次回以降の請求は行われませんが、現在の請求期間の返金は行われません。
6. ライセンス使用制限
- 単体製品(Individual Products):StreamFab の単体製品における標準ライセンスは、デフォルトで1 台の PCに対応しています。ユーザーは必要に応じて 3-PC 付加サービスを購入することができ、3 台分の追加シートが提供され、合計 4 台の PC で当該製品を認証可能となります。
- オールインワン製品:StreamFab All-In-One には、同時に5 台の PCまで認証可能な固定制限が設定されています。StreamFab All-In-One では、追加の 3-PC 付加購入オプションは提供されていません。
- 加算不可ポリシー:ライセンスは加算不可であることにご注意ください。同一タイプのライセンスを複数回購入しても、1 つのアカウントにおけるデバイス上限は累積的に増加しません。
- 詳細な認証規則:デバイス管理、プラットフォームの限定、認証解除回数制限に関する詳細な規則については、ライセンス認証条件をご参照ください。
- 購入特典:有料ユーザーは、サブスクリプションが有効である限り、無料アップグレード、アップデート、および技術サポートを受けることができます。
7. 注文確認
不正行為防止のため、当社は注文内容を審査および確認する権利を留保します。高リスクまたは不正と判断された取引は、当社の裁量によりキャンセルされ、返金処理が行われる場合があります。
8. 返金ポリシーの参照
すべての購入は当社の返金ポリシーに基づいて処理されます。ご注文前に、適用条件および制限事項をご確認ください。購入、注文状況、またはアクティベーションに関するお問い合わせは、当社までご連絡ください。