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ひかりTVを解約する前に
この記事ではひかりTVの解約方法についてご紹介しますが、その前にいくつか確認しておかなければいけないことがあります。解約を検討している人は、ぜひ以下を参考にしてみてください。
買い替えを検討する
ひかりTVを利用する中で、月々の利用料金を理由に解約・退会することを検討している人もいるはずです。そんな時は、「4Kブラビア」に買い替えるのがおすすめです。ひかりTVとのセットで申し込めば、お得な料金で利用できます。
また、大人気ゲームPS5も契約可能であるため、高画質でゲームを楽しみたい人にもおすすめです。PS5は1年間のメーカー保証に加え、2年間の延長保証がついているため、安心して利用できます。自宅での時間を有意義に、月々の支払いの負担を軽減したいのであれば4kブラビアやps5とのセットでの申し込みがおすすめです。
有料オプションの解約手続きを済ませておく
月額有料サービスなどの有料オプションに加入していた場合、事前に解約手続きを済ませておきましょう。仮にひかりTVを解約したとしても有料オプションを解約し忘れていた場合、料金は発生し続けます。
オプションチャンネルやビデオパック、ひかりTVミュージック、ひかりTVブック、ひかりTVゲーム、サポートプラス、ひかりTV対応録画用HDDなどのサービスはすべて料金が発生します。手続き方法は利用しているサービスやオプションによって異なるため注意してください。
解約前にひかりTV動画をダウンロードする
ひかりtv動画を解約後でも見られるならStreamFab DRM MPD ダウンローダーを活用してください。ひかりtvにはMPD形式の動画にdrmがかかっているので、ダウンロードするには別ソフトが必要、そこで活躍するのがStreamFab。ひかりtvの他、別のサイトからでもMPD形式の動画をダウンロードしてくれます。後で詳しく解説します。
契約番号とエントリーコードを準備しておく
解約時には、契約番号とエントリーコードが必要になるため、あらかじめ準備しておきましょう。契約時に送付された会員登録証に記載されてあるので、確認してみてください。
万が一、契約番号やエントリーコードを忘れてしまった場合は、契約時に送付された書面、「MyひかりTV」、ひかりTVの画面で確認しましょう。また、オペレーターに問い合わせて調べてもらうことも可能です。
ぷららポイントを使い切る
解約手続きを行う前に、ひかりTVショッピングやオプション購入、通話料金の支払いなどで利用できる「ぷららポイント」を使い切りましょう。ぷららポイントはサービスを利用した際、100円（税込）ごとに1ポイント付与されます。
ポイントの使用期限は付与から1年間となっています。ぷららポイントは解約と同時に消滅してしまうため、あらかじめ確認しておきましょう。
ひかりTVを解約する方法を詳しくご紹介！
実際にどのような方法で解約手続きを行うのでしょうか？以下では、具体的な手順についてご紹介します。
カスタマーセンターへ問い合わせる
ひかりTVを解約する際は、カスタマーセンターへ問い合わせましょう。Webやメールでの解約手続きは行っていないため、注意してください。電話がつながりにくい場合は、「コールバック予約」をするのがおすすめです。
予約をすると、数日以内にカスタマーセンターから折り返しの電話がかかってきます。また、現在新規契約受付は終了していますが、「ひかりTV for docomo」の解約はドコモショップ・ドコモインフォメーションセンター・ドコモオンラインで手続きが行えます。契約内容によって解約方法が異なるため、注意してください。
レンタル機器を返却する
契約時に専用チューナーをレンタルした場合、すべての機器を返却する必要があります。返却先はカスタマーセンターの窓口で教えてもらえます。解約手続きが完了した後、宅配便等で送付してください。以上でひかりTVの解約手続きは終了です。
解約する際の注意点
ここまで、解約方法について詳しくご紹介しましたが、注意しなければいけない点があるため、必ず確認しておきましょう。
2ねん割を適用している場合
ひかりTVの解約についてネットで調べると、「違約金が発生した」という口コミや評判を目にしますが、一体それはなぜなのでしょうか？2ねん割を適用している場合、解約するタイミングによって違約金が発生する恐れがあります。
利用開始から2ヶ月目まで無料と、2ねん割はひかりTVをお得に利用できるサービスですが、契約時から24ヶ月以内に解約、またはプラン変更をした場合、10,000円の違約金が発生します。
各動画配信サービスでは、無料期間中の解約であれば利用料金や違約金などは発生しませんが、ひかりTVで2ねん割を適用していた場合は無料期間中であっても違約金が発生します。2ねん割を適用しているのであれば25ヶ月目以降に解約するのがおすすめです。
解約後の利用料金は日割りされない
解約後、料金は日割りされないため、月初めや月の途中に解約したとしても1ヶ月分の月額基本料金が発生します。そのため、月末に解約手続きをする人も多いです。しかし、月末に解約手続きを行う場合も注意しなければいけません。
ひかりTVの解約手続きの電話をコールセンターにかけた際、つながりづらいなどの理由でその日中に解約できない恐れがあります。ある程度の余裕を持って問い合わせるのがおすすめです。
解約後は録画を視聴できなくなる
ひかりTV解約後は録画していた作品は視聴できなくなります。ひかりTVはアンテナ工事が不要で、テレビにチューナーを接続して視聴する仕組みになっており、解約時にはレンタルしていたチューナーを返却しなければいけません。
チューナーを接続して視聴するため、テレビ本体の録画機能を使って録画することは不可能です。たとえハードディスク内に録画した作品が残っていたとしてもチューナーがなければ視聴できません。
解約後はいつまで作品を視聴できるのか？
解約手続きを済ませた後、いつまで作品を視聴できるのか気になる人も多いはずです。ひかりTVは解約した月の最終日まで視聴が可能です。翌月以降は、当然ながらひかりTV経由で見ていた地上デジタル放送やBS放送などは視聴できなくなります。
解約後も地上デジタル放送やBS放送を視聴したい場合、アンテナを取り付けたり、ケーブルテレビを契約したりする必要があります。事前にテレビの乗り換え先を決めておくようにしましょう。
解約後も作品を視聴したいならStreamFab DRM MPD ダウンローダーがおすすめ！
上述した通り、解約した月の最終日まで作品を視聴できますが、その後も視聴し続けたい場合、「StreamFab DRM MPD ダウンローダー」を利用するのがおすすめです。ひかりTVをはじめとする多くの人気映像配信サービスに対応しており、高画質・高音質で動画をダウンロードできます。
通常、DRMで暗号化されているMPD動画をダウンロードするのは困難ですが、StreamFab DRM MPD ダウンローダーであれば簡単にダウンロードすることが可能です。どのようなデバイスでも簡単にオフラインで楽しめるようになります。
ひかりTVで配信されている作品を自身の端末にダウンロードしたいと考えている方は、ぜひStreamFab DRM MPD ダウンローダーを活用してみてください。
ひかりTV動画をダウンロードする手順詳細は、StreamFab DRM MPD ダウンローダーとは？使い方も詳しく解説を参考にしてください。
今回はひかりTVの解約方法についてご紹介してきました。ひかりTVを解約する際は、まず今回ご紹介してきたポイントや有料オプションの解約手続きなど、いくつか気を付けなくてはいけない部分もあったため、そこに注意しながら解約を進めていきましょう。
もしひかりTVを解約したいが、ある番組・映画などがまた見たいという時は、事前に保存してしまうのがおすすめです。保存にはStreamFab DRM MPD ダウンローダーがおすすめなので、ぜひこちらを活用していつでも視聴できる環境を作っておきましょう。
