AbemaTVが見れないときの原因と対処法！動きが重い・止まる・繋がらない場合は？

AbemaTVはオリジナルコンテンツが豊富に揃えられており、他の動画サービスにはないコンテンツが魅力です。しかし、そんなAbemaTVでも視聴できなければ、せっかくの面白い番組も意味がありませんよね。そこで本記事では、AbemaTVが見れないときの原因と対処法を紹介していきます。本記事を読めばあなたがAbemaTVを見れない原因が分かりますよ。

AbemaTVとは？

アメーバブログを運営しているサイバーエージェントとテレビ朝日が共同で作ったサービスがAbemaTVです。パソコンやスマホ向けにネットテレビを配信しており、趣味系の番組に強い特徴があります。特に、麻雀・釣り・ゴルフといった他社のサービスにはない番組が強みです。

また、テレビ朝日も共同出資しているため、テレビ朝日系の番組が多いのも特徴となっています。ちなみに最近はゲーム専用チャンネルが新たに開設され、ゲーム実況やゲーム情報特番も人気になってきました。実際これらのAbemaTVにしかないコンテンツを目当てに利用しているユーザーも少なくないといいます。

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AbemaTVフリープランとプレミアムプランの違い

フリープランとプレミアムプランの大きな違いといえば、番組視聴中に広告があるかどうかです。プレミアムプランでは一切入りませんが、フリープランでは入ってしまいます。クライマックスで広告が入ってしまったら興ざめしてしまうので、広告が嫌な人はプレミアムプラン一択となります。

また、プレミアムプランでは見放題作品が15000作品以上楽しめるのも特徴です。フリープランではごく一部を1週間程度しか楽しめないため、より多くの作品を楽しみたいならプレミアムプランがいいでしょう。

AbemaTVのメリット

AbemaTVはたくさんのメリットがありますが、特にオリジナルコンテンツの充実度は他のサービスにはない魅力です。地上波では放送されていない＆顔負けのコンテンツを楽しむことができます。実際、現在利用している多くのユーザーがAbemaTVのオリジナルコンテンツを目当てにしているといっても過言ではありません。

さらに、プレミアムに加入すれば、これらのオリジナルコンテンツを広告なしで楽しめるほか、オフライン視聴もできるようになります。そのため、いつでもどこでも自分の趣味に合ったコンテンツを見れるのが嬉しい点です。

AbemaTVのデメリット

オリジナルコンテンツが多いAbemaTVですが、一方で主要な動画配信サービスと比べると、トータル作品数自体は少なめです。また、プレミアムに登録しても、レンタル作品が多いといった声も見受けられました。確かに、せっかくお金を払っているのに、見たい作品で再度お金を払わなくちゃいけないのは残念ですよね。損しないためには、事前に見たい作品が見放題としてあるかどうかをリサーチしておいた方が良さそうです。

AbemaTVが見れないときの原因と対処法！動かない・固まるのはなぜ？

AbemaTVが見れなくなる原因として、稀にAbemaTV側のサーバーがダウンしてしまうことがあります。というのも、特番など同時に多くの人が視聴する番組では、AbemaTV側が処理しきれず、サーバーダウンしてしまうからです。最近ではかなり改善されているため、あまりサーバーダウンする話はありません。

一時的に不具合が起きている→ブラウザやアプリを再起動させる

よくある原因として、一時的な不具合があります。この場合は、ブラウザやアプリを再起動してみましょう。これだけで直ってしまうことが多いです。

SIMカードが使えなくなっている→交換する

他のアプリも調子が悪いときは、SIMカードが使えなくなっている可能性も考えられます。キャリアスマホの場合はショップで、格安SIMの場合はサポートセンターに問い合わせて、必要であれば交換してもらいましょう。

回線が混み合っている→時間帯をずらしてトライする

人が多い場所や多くの人が使う時間帯だと、動画が再生できないことがあります。こんなときは、時間帯をずらしてトライしてみるか、Wi-Fiを他の回線に変えてみましょう。

パソコンのキャッシュが溜まっている→クリアしてトライする

パソコンのキャッシュは同じページを開くときに便利ですが、たまりすぎるとパソコンを重くする原因になります。Google Chromeを使用している場合は、履歴→閲覧履歴データの削除からキャッシュを消してみましょう。

拡張機能が再生をブロックしている→一時的に停止する

広告を非表示にする拡張機能を使っている場合は、視聴できない可能性があります。一時的に停止してみて見れるようになるか確認してみましょう。

デバイスに負荷がかかっている→起動中のアプリを閉じる

複数のアプリを同時に立ち上げていると、デバイスに負荷がかかりすぎて視聴できない可能性があります。タスク画面から現在使っていないアプリを終了させてからもう一度視聴してみましょう。

視聴対象地域ではない→諦める

AbemaTVは日本のサービスなので、国外では利用できません。視聴対象地域ではないと表示される場合は諦めましょう。

AbemaTVが見れないときに読みたいQ&A

AbemaTVが見れないときは、通信速度や視聴状況に問題があるケースが多いです。下記で詳しく解説していくので、心当たりがないか確認してみましょう。

AbemaTV再生に必要な回線速度・通信速度は？

AbemaTVでは公式に必要な回線速度・通信速度を発表していません。しかし、他の動画サービスの平均を見てみると、大体回線速度3〜5Mbpsあれば快適に視聴できるはずです。

AbemaTVが真っ黒になってしまって見れません

真っ黒になる原因として最も多いのは、視聴状況によるものです。例えば、「Wi-Fiを使っていないのに最高画質に設定している」などがあります。また、スマホやタブレットの場合は、使っていないアプリをバックグラウンドで開きすぎているのも要因となっています。そのため、Wi-Fiに繋いだり画質を下げたりといったことを試してみると改善されるかもしれません。

AbemaTVが真っ白になってしまって見れません

画面が真っ白になるのはPCから視聴している人に多い現象です。こうなってしまう原因はプラグインを許可していないため。URLの横に出てくるプラグインを許可するボタンを押せば改善されるはずです。

AbemaTVの音がおかしいです…

iPhoneやAndroidの場合、マナーモードにしていると音声が聞こえません。現在マナーモードにしていないか確認してみましょう。パソコンの場合は音声をミュートモードになっている可能性があるので、確認してみるのがおすすめです。

AbemaTV止まりすぎです…

まずは回線を確認してみましょう。例えば、ポケットWi-Fiで複数のデバイスを同時接続していないか、ルーターの設置場所は正しいか、ルーターは古くなっていないかなどです。どれか1つでも当てはまる場合は、安定した回線を利用できなくなっています。

AbemaTVから動画をダウンロードできますか？

AbemaTVから動画をダウンロード/録画することができます。具体的なダウンロード方法は【画面収録じゃない】AbemaTVダウンロードを解説！画像付きで丁寧に紹介します！にてご参考してください。

まとめ

AbemaTVが見れないときは、通信環境や視聴状況を確認してみましょう。AbemaTV側の問題の可能性もあるので、分からない方は本記事を参考にしながら対処法を実践してみてくださいね。