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AbemaTVが見れない原因と対処法|画面が真っ黒・重い・止まる・繋がらないときは?

  • 真田 羽奈
  • /
  • 2025-04-16

目次

  • AbemaTVの特徴(メリットやデメリット)
  • AbemaTVが見れないときの原因と対処法
    • 一時的に不具合が起きている
    • 回線が混み合っている
    • パソコンのキャッシュが溜まっている
    • デバイスに負荷がかかっている
    • 視聴対象地域ではない
  • AbemaTVが見れないときにチェックすべきこと
    • ①AbemaTVの再生に必要な通信速度・回線環境
    • ②AbemaTVの画面が真っ黒になって見れない場合
    • ③AbemaTVの画面が真っ白になって見れない場合
    • ④AbemaTVの音が出ない・音がおかしい場合
  • AbemaTVが見れない時の一番おすすめの対処法!
    • StreamFab AbemaTV ダウンローダー
  • FAQs
  • まとめ

ヤフー知恵袋には、AbemaTV の視聴に関して次のような投稿も見られます。
「テレビでAbemaを開いたら『Abema の表示に失敗しました』と表示され、どこを押しても画面が変わらない」「配信終了が近い番組を見たいのに、原因が分からず焦っている」。このように、通信環境や操作方法を一通り確認しても解決せず、利用中に突然視聴できなくなるケースも少なくありません。できるだけ早く視聴を再開したい、あるいは原因と対処法を事前に把握しておきたいと考えている方も多いでしょう。

AbemaTVの特徴(メリットやデメリット)

AbemaTVはたくさんのメリットがありますが、特にオリジナルコンテンツの充実度は他のサービスにはない魅力です。地上波では放送されていない&顔負けのコンテンツを楽しむことができます。実際、現在利用している多くのユーザーがAbemaTVのオリジナルコンテンツを目当てにしているといっても過言ではありません。

さらに、プレミアムに加入すれば、これらのオリジナルコンテンツを広告なしで楽しめるほか、オフライン視聴もできるようになります。そのため、いつでもどこでも自分の趣味に合ったコンテンツを見れるのが嬉しい点です。

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オリジナルコンテンツが多いAbemaTVですが、一方で主要な動画配信サービスと比べると、トータル作品数自体は少なめです。また、プレミアムに登録しても、レンタル作品が多いといった声も見受けられました。確かに、せっかくお金を払っているのに、見たい作品で再度お金を払わなくちゃいけないのは残念ですよね。損しないためには、事前に見たい作品が見放題としてあるかどうかをリサーチしておいた方が良さそうです。

AbemaTVが見れないときの原因と対処法

abemalogo

AbemaTVが見れない原因のひとつに、AbemaTV側のサーバーがダウンしてしまうケースがあります。たとえば、特番などで一気にたくさんの人がアクセスすると、サーバーが処理しきれなくなって落ちてしまうことがあります。最近ではかなり改善されているため、あまりサーバーダウンする話はありません。

ただし、こうしたAbemaTV側の問題以外にも、利用しているデバイスや通信環境など、ユーザー側の条件が影響していることもあります。以下では、よくある原因と対処法を詳しく解説していきます。

一時的に不具合が起きている

よくある原因として、一時的な不具合があります。この場合は、ブラウザやアプリを再起動してみましょう。これだけで直ってしまうことが多いです。

回線が混み合っている

人が多い場所や多くの人が使う時間帯だと、AbemaTVが再生できないことがあります。こんなときは、時間帯をずらしてトライしてみるか、Wi-Fiを他の回線に変えてみましょう。

パソコンのキャッシュが溜まっている

パソコンのキャッシュは同じページを開くときに便利ですが、たまりすぎるとパソコンを重くする原因になります。Google Chromeを使用している場合は、履歴→閲覧履歴データの削除からキャッシュを消してみましょう。

デバイスに負荷がかかっている

複数のアプリを同時に立ち上げていると、デバイスに負荷がかかりすぎて見れなくなる可能性があります。タスク画面から現在使っていないアプリを終了させてからもう一度視聴してみましょう。

視聴対象地域ではない

AbemaTVは日本のサービスなので、国外では利用できません。視聴対象地域ではないと真っ黒画面になる可能性があります。その場合は日本国内でダウンロードしておくことがおすすめです。しかし、動画によってはダウンロードできない場合もあるため、事前に対象コンテンツがダウンロード可能かどうかを確認しておくことが重要です。

AbemaTVが見れないときにチェックすべきこと

ここでは、AbemaTVが見れないときに確認すべきポイントをわかりやすく紹介していきます!

①AbemaTVの再生に必要な通信速度・回線環境

AbemaTVでは、公式に必要な通信速度は公表されていません。
でも、他の動画配信サービスを参考にすると、3〜5Mbps程度の回線速度があれば、安定して視聴できるとされています。もし動画を見れないくなる場合は、通信環境を確認してみましょう!

②AbemaTVの画面が真っ黒になって見れない場合

画面が真っ黒になってしまう原因で多いのは、視聴環境が関係しています。例えば、「Wi-Fiを使っていないのに画質を最高に設定している」場合や、スマホやタブレットでバックグラウンドにいろんなアプリを開きすぎていることが影響していることがあります。それから、DRMの影響で、スクショソフトやスクリーンレコーダーを起動していると、AbemaTVの画面が真っ黒になってしまうこともあります。

tips icon
関連記事:真っ黒にならずにAbemaTVを録画可能な方法

③AbemaTVの画面が真っ白になって見れない場合

画面が真っ白になるのはPCから視聴している人に多い現象です。こうなってしまう原因はプラグインを許可していないため。URLの横に出てくるプラグインを許可するボタンを押せば改善されるはずです。

④AbemaTVの音が出ない・音がおかしい場合

iPhoneやAndroidの場合、マナーモードにしていると音声が聞こえません。現在マナーモードにしていないか確認してみましょう。パソコンの場合は音声をミュートモードになっている可能性があるので、確認してみるのがおすすめです。

AbemaTVが見れない時の一番おすすめの対処法!

AbemaTVが見れない時、まず試してほしいのが、Abemaをダウンロードしてオフラインで再生する方法です!これなら、インターネット接続の問題や回線の不安定さを気にせずに、いつでも好きなタイミングで番組を楽しめますよ。

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再生時にカクつきや黒画面、読み込みエラーなどが発生する場合は、オンライン視聴以外の方法を検討することも一つの選択肢です。番組を事前に保存しておくことで、通信環境や回線状況に左右されにくく、安定したオフライン再生が可能になります。StreamFab AbemaTV ダウンローダーを利用すれば、AbemaTV の番組を高画質で簡単にダウンロードでき、あとから好きなタイミングでオフライン再生できます!

主な特徴はこちら:

 
  • •高画質での保存に対応
  • せっかくお気に入りの番組を見るなら、画質はやっぱり大事ですよね。高画質で保存しておけば、パソコンや外部モニターなどの大画面で再生しても映像がぼやけにくく、細かい表情までしっかり楽しめます。StreamFabを使えば、こうした高画質での保存もスムーズです。
  • •番組本編をスムーズに保存できる
    再生中にCMで止まると、ちょっとテンポが悪く感じてしまいますよね。この方法なら番組本編だけを保存できるので、あとから見るときもサクサク快適。ストレスなく一気見したい人にぴったりです。
  • •複数デバイスでの視聴に対応
  • スマホ・タブレット・パソコンなど、普段使っているデバイスで視聴しやすいのもポイントです。ライフスタイルに合わせて、いつものデバイスで気軽に楽しめます。
  • • MP4形式での保存に対応
    動画の保存形式が一般的なので、特別なアプリを用意しなくても再生しやすいのが魅力です。パソコンに保存しておけば、あとから見返したいときにもすぐに再生できます。
  • •通信環境に左右されない視聴が可能
    電車の中や移動中は、どうしても通信が不安定になりがちですよね。あらかじめ保存しておけば、通信状況を気にせず、好きなタイミングで安心して視聴できます。
なお、StreamFab を実際に利用する際には、さまざまな状況が発生する場合があります。
例えば、ダウンロードツールの使用中に、解析処理は正常に完了しているにもかかわらず、ダウンロードが途中で失敗したり、タスクが正常に完了しないといった報告も見られます。こうした問題は、Abema 側の制限が原因となる場合もあれば、ソフトのバージョン、設定内容、ネットワーク環境の影響を受けることもあります。
このような場合は、こちらの記事をご参照ください。

公式により:StreamfabでAbemaのダウンロードが失败するのはなぜ?原因と対策を详しく绍介

FAQs

Q1. Wi-Fiにつながっているのに、AbemaTVが重いのはなぜですか?

A1. Wi-Fiに接続していても、回線が混雑している時間帯や通信速度が安定していない場合は、再生が止まることがあります。時間帯を変えたり、別の回線に切り替えることで改善するケースもあります。

Q2. パソコンとスマホ、どちらで見たほうが安定しますか?

A2. 利用する環境によって異なりますが、画面が真っ白・真っ黒になる場合は、別のデバイスで試すと改善することもあります。複数のデバイスで視聴できる環境を用意しておくと、トラブル時にも対応しやすくなります。

Q3. 何度も再生トラブルが起きる場合はどうしたらいいですか?

A3. 原因を一つずつ確認するのが難しい場合は、視聴方法を変えて、あらかじめダウンロードしておくのもひとつの手です。そうすれば、通信状況や時間帯に左右されにくく、安定して視聴できます。また、事前に保存しておくことで、「どこに保存されたか分からない」といったトラブルも防ぎやすくなります。Abemaの保存先についても事前に確認しておくと安心です。

まとめ

AbemaTVが見れないときは、まずは通信環境や視聴状況をチェックしてみましょう。
AbemaTV側に一時的な不具合があることもあるので、原因が分からないときは、本記事を参考にしながら一つずつ試してみてくださいね。それでも安定して見られない…という方には、StreamFab AbemaTV ダウンローダーを使って、番組を事前にダウンロードしておくのがいちばん安心!

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※ 本記事の内容は、視聴トラブルに関する一般的な情報提供を目的としたものです。 各動画サービスの利用規約や提供条件は変更される場合がありますので、実際に利用する際は、必ず公式サイトの最新情報をご確認ください。また、コンテンツの利用や保存については、個人で楽しむ範囲にとどめ、第三者への共有や再配布などは行わないようご注意ください。
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