いつもStreamFab AbemaTV ダウンローダーをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、一部のユーザー様から「ダウンロードに失敗する」というご報告をいただいております。ご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当社の開発チームはこの問題を早急に特定し、解決できるよう取り組んでいます。その一環として、よくある原因と対策をまとめましたので、ぜひご確認ください。
問題が発生した場合は、以下の対策を試してみてください。それでも解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
StreamFab AbemaTV ダウンローダーとは？
ABEMAは日本で多くのユーザーに利用されている動画配信サービスです。ただし、公式機能では作品を端末に保存してオフラインで視聴できないケースがあり、無料視聴や通常視聴では再生中にCMが入ることもあります。そのため、まとめて視聴したい場合や、できるだけ快適に楽しみたいと感じる方も少なくありません。
Abema側の原因でStreamFabが失敗した
StreamFab AbemaTV ダウンローダーは時に解析できない、 Abemaをダウンロードすることが失敗になる状況が発生します。まずは、 Abema動画サービスに関する可能な原因を紹介します。
Abema会員を退会しました
Abema会員を退会すると、StreamFab AbemaTV ダウンローダーを使用して ABEMAの動画のダウンロードが失敗します。StreamFabは、 ABEMAのコンテンツにアクセスするために有効な会員アカウントが必要であり、退会すると、一部コンテンツの再生ができなく、ダウンロードすることができません。ABEMAの料金プランを支払いして、再度会員登録を行い、アカウントを有効にする必要があります。
ダウンロードしたい作品はレンタル
ダウンロードしたい Abema作品がレンタルビデオや有料ビデオの場合、購入しない限りStreamFabでダウンロードに失敗になります。StreamFab AbemaTV ダウンローダーは、 ABEMAのコンテンツにアクセスするために有効な権限を必要で、再生可能でなければダウンロードできません。
ダウンロードしたい Abema作品を解析されない
まずはブラウザで再生できるかどうかを確認してください。再生できる場合（一部の動画はアプリでのみ再生可能）、 Abema動画リンクを直接コピーしてソフトウェアのブラウザに貼り付けて試すことができます。分析とダウンロードのプロセスが正常に開始できる場合は、サポートされているはずです。
ソフトの原因でStreamFabで AbemaTVのダウンロードに失敗した
以下では、端末機器やStreamFab自体のエラーにより AbemaTVがダウンロードできない状況を紹介します。
Mac M1版のクラッシュ問題
Mac M1版のStreamFab AbemaTV ダウンローダーがクラッシュになる状況があります。以下の解決策をお試しください：
- 現在インストールされているStreamFabを完全にアンインストールしてください。
- アンインストール後、残っている関連ファイルをすべて削除します。
- Macを再起動し、公式サイトから最新のStreamFabソフトウェアを再ダウンロードし、インストールします。
Macバージョンでは空き容量が不足
StreamFab のMacバージョンで空き容量が不足の原因で Abemaのダウンロードに失敗する状況があります。これに対して、以下の対策をお試しください：
対策1．ソフトウェアを完全にアンインストールする際に、関連するすべてのファイルやフォルダを削除してください。これにより、以前の設定やキャッシュの影響を受けずに新しいインストールが可能になります。
対策2．NASを使用している場合は、NASのパスをローカルにマッピングし、ストレージパスとしてドライブレター付きのパスを選択してください。
対策3．クラウドストレージ（Cloudなど）をストレージパスとして使用しないでください。代わりに、ローカルストレージを選択してください。
対策４．Macにハードディスクが一つしかなく、そのディスクがいっぱいの場合は、ストレージパスを変更しても効果がありません。この場合は、ディスクの空き容量を確保してください。
DRM保護技術アップグレード
Google Widevineなどのdrm技術は年間1-2回のアップグレードを行います。その間は、StreamFabが最新drmを対応できるように技術更新を行いますので、ダウンロード機能は一時的な故障があります。このようなケースでは、AbemaのDRM仕様そのものを理解することが重要です。
具体的な更新は、下記のリンクで確認できます。
パスオプション設定の確認
VIPサービスにおける解析失敗の問題
StreamFabの「VIPサービス」の AbemaTVで動画をダウンロードする場合、解析失敗の問題が発生する可能性があります。これに対して、以下の対策をお試しください：
- Webブラウザ上でダウンロードしたい動画が正常に再生できるか確認してください。これにより、動画自体に問題がないことを確認します。
- 動画がWebブラウザで正常に再生できる場合、StreamFabのアドレスバーに動画のリンクを貼り付けます。
- 上記の手順を行ってもダウンロードに失敗する場合、サービスセンターまで動画のリンクと最新のログファイル情報を提供してください
1日あたりのダウンロード数は制限があり
1日あたりのダウンロード数が100ファイルの制限に達すると自動的に停止する場合、 AbemaTV動画のダウンロードに失敗します。これは一般的な制限であり、基本的にはダウンロード数を超えないように注意が必要です。次の日に自動的にダウンロードされたい場合、以下の操作を行ってください：
まず「マイアカウント」をクリックし、「設定」パネルに移動します。次に「プリファレンス」を開き、「自動的にダウンロードを開始する」オプションが有効になっていることを確認し、ダウンロード開始時間を設定します。
最新バージョンに更新しない
長期間StreamFabをアップデートしていない場合、AbemaTV動画のダウンロードに失敗する可能性があります。左下にある「マイアカウント」をクリックし、「アップデートを確認」を選択して、最新バージョンに更新してください
StreamFabライセンスの有効期限が切れた
Abemaの動画をダウンロードするためには、StreamFab AbemaTV ダウンローダーのライセンスが必要です。有効期限が切れた場合、StreamFabの公式サイトからライセンスを更新する手続きを行ってください。StreamFabのプランを安く買うために、好きなプランをカスタマイズすることです。
ダウンロードした動画は音が出ない
ダウンロードされた ABEMAの動画は音が出ない場合、以下の操作を行ってください：
使用する再生ソフトウェアまたは設定に関連している可能性があり、VLCやPlayerFabなど、別の再生ソフトを使用して再生してみてください。別の再生ソフトウェアでも問題が発生する場合は、詳細な情報をサービスセンターへお問い合わせください。
FAQs
Q1. 解析が途中で止まり、進捗が動かなくなるのはなぜですか？
A1. 動画自体は対応していても、解析中に通信が一時的に不安定になると処理が止まることがあります。しばらく待っても進まない場合は、一度ダウンロードを停止し、ソフトを再起動してから再試行すると改善するケースがあります。
Q2. 一度ダウンロードできなかったABEMAの動画が、時間を置くとダウンロードできるようになることはありますか？
A2. 状況によっては可能な場合があります。ABEMA側で配信仕様や保護方式の調整が行われた直後などは、動画の取得が一時的に不安定になることがあります。その後、環境が落ち着いてから改めて試すことで、正常に処理できるケースも確認されています。
Q3. 動画をダウンロードする際、解析は成功しているのに、ダウンロードページで開始されず、ダウンロード開始ボタンを押しても反応がありません。
A3. 当日のダウンロード回数が上限に達していないか確認してください。例えば、試用版では1日あたり最大3本まで無料でダウンロード可能です。当日の無料回数を使い切っている場合は、システムがダウンロードを開始せず、ボタンを押しても反応しません。
最後に
streamfabで Abemaのダウンロードに失敗する場合は、上記でまとめた対処法をお試しください、解決しない場合は、どうぞお気軽にお問い合わせください。なお、どうしてもダウンロードができない場合は、代替案として録画を検討するのも一つの手です。視聴環境や使用デバイスに応じて、適した方法を選ぶことも大切です。
