StreamFabユーザーの皆様へ
平素よりStreamFabをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、一部のユーザー様が「StreamFabが解析されない」という問題に直面されていることを確認いたしました。ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
弊社のエンジニアリング部門は、既にこの問題を認識しており、迅速な解決に向けて鋭意対応中でございます。解決までの間、ユーザー様が円滑に対処いただけるよう、一般的なトラブルシューティングガイドを以下にご案内いたします。ご確認いただければ幸いです。
今後とも、何卒StreamFabをよろしくお願い申し上げます。
StreamFabの商品には、「StreamFabオールインワン」、「StreamFab MyCombo」、および「46の単品VIPサービス」がございます。
もしご購入された商品が誤っていた場合や動画が解析されない場合は、「StreamFabのお問い合わせ」より正しい商品と交換することができます。なお、製品をご購入いただいてから14日以内であれば交換が可能です。
一般的に、再生可能な動画はStreamFabでダウンロードすることができます。ただし、地域制限により再生またはダウンロードできない動画に遭遇した場合は、VPNツールを使用して接続した後に再試行してみてください。
また、VPNを利用せずに動画が再生できる場合は、VPNをオフにして再度ダウンロードをお試しください。
合わせて読みたい:StreamFabがダウンロードできないときの原因と対策!
StreamFabはほとんどの動画サイトに対応しておりますが、一部の新しいサイトには対応していない可能性がございます。
その場合は、「StreamFabのお問い合わせ」にアクセスいただき、サポートしてほしいサイトをお知らせください。
動画共有サイトの仕様変更により、動画のダウンロードができなくなることがあります。ほとんどの動画ダウンローダーは同じエンジンを使用しているため、そのタイミングはほぼ同時です。
その際は、StreamFab更新ニュースでソフトの問題が修正されたかどうかをご確認ください。
最新パーションではない場合、StreamFabが動画を分析されない状況もよくありますね。
StreamFabを最新バージョンにアップデートする方法は以下の2つがあります。
1:「アップデートを確認」機能を利用
2:StreamFab公式サイトから最新のインストーラーを手動でダウンロード
無料試用期間が終わったら、StreamFabが動画を分析されないです
その場合、StreamFabライセンス認証は必要です。
StreamFab ダウンローダー」を起動して、画面右上の四角で赤く囲った部分を押すと、メニュー画面が出るので、「認証」を押す。
次に、ご購入時のメールアドレスと受け取ったパスワードを入力して「ログイン」を押します。
「このデバイスが認証されました!」というメッセージがでたら認証完了!
StreamFabの動作に関する問題により、ご不便をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。お客様がご懸念をお知らせくださり、そのお時間とご努力に心より感謝申し上げます。これは私たちにとって非常に重要な情報であり、お客様の声を大切にし、改善に努めてまいります。
ご理解とご協力を賜り、このガイドがStreamFabの問題解決の一助となりますことを願っております。また、問題が解決しない場合や、このガイドでカバーされていない点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。お客様がStreamFabで最高のビデオダウンロード体験をお楽しみいただけるよう、全力でサポートいたします。改めまして、深くお詫び申し上げます🙇♂️
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