StreamFabユーザーの皆さまへ
いつもStreamFabをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のユーザーさまより「StreamFabが解析できない」とのご報告をいただいております。ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
この問題については、弊社エンジニアリングチームにてすでに認識しており、早期解決に向けて対応を進めております。本記事では、問題が発生した際にお試しいただける一般的な対処法をご紹介しておりますので、ご参考になれば幸いです。
今後ともStreamFabをどうぞよろしくお願いいたします。
よくある「StreamFabが解析されない」問題とその対処法
StreamFabが解析に失敗する理由と、それに対する解決策を以下にまとめました。
1．購入した商品は間違った
- YouTubeやNetflixなど1000+サイトから動画や音楽をダウンロード
- ダウンロードした動画を最大8K UHD画質のMP4/MKV動画で保存
- 広告をカットして動画をダウンロードできるからストレスなし
- 複数の動画を超高速で一括ダウンロード
- 字幕をSRTファイルとして保存あるいは動画にリミックス選択可能
購入された製品が異なる場合、動画が解析されないことがあります。StreamFab製品には、以下の3つのライセンス形態がございます：
- 「StreamFabオールインワン」40以上のVIP製品すべてを含んでおり、国内外の主要な動画配信サービスや動画共有サイトからコンテンツをダウンロードできます。
- 「StreamFab MyCombo」最低2製品から自由に組み合わせて購入できるカスタムプランです。複数製品をセット購入することで大幅な割引が適用され、価格は20,300円（税込）からとなっております。必要な機能だけを選べるため、非常に経済的です。
- 「単品VIPサービス」各サービス専用のダウンローダーで、たとえば Amazon ダウンローダー、Netflix ダウンローダー、YouTube ダウンローダー Pro、U-NEXT ダウンローダー など、特定のサイトにのみ対応したソフトです。
購入された製品が、お使いになりたい動画サイトに対応していない場合、動画の解析やダウンロードができないことがあります。そのような場合は、ご購入から14日以内であれば、「StreamFabのお問い合わせ」より正しい製品への交換が可能です。
2．無料試用期間が終わり
StreamFabには無料試用期間がありますが、その期間が終了すると、ライセンス認証が完了していない場合、動画の解析やダウンロード機能が制限されます。このような場合は、製品のライセンス認証を行うことで、機能が再び有効になります。
次に、ご購入時のメールアドレスと受け取ったパスワードを入力して「ログイン」を押します。
「このデバイスが認証されました！」というメッセージがでたら認証完了！
3．地域制限
一般的に、再生可能な動画はStreamFabでダウンロードすることが可能です。しかし、一部のコンテンツは地域制限によって解析失敗や再生できない場合があります。そのような場合、VPNを利用して制限対象地域以外のサーバーに接続し、再生およびダウンロードを試行してください。また、VPNを使用せずに動画が再生できる場合は、VPNをオフにしてから再度ダウンロードを試してください。
4．StreamFabがその動画サイトを対応しない
StreamFabがその動画に対応しているかを確認するには、まず動画が通常のウェブブラウザ上で再生できるかをチェックして、ブラウザで再生可能な動画であれば、StreamFab内蔵のブラウザに動画のURLを直接貼り付けてアクセスしてみてください。画面右下にダウンロードアイコンが表示されれば、その動画はStreamFabで正常に解析・ダウンロード可能です。
もし解析されない場合、「StreamFabのお問い合わせ」にアクセスいただき、サポートしてほしいサイトをお知らせください。
5．動画共有サイトの仕様変更
動画共有サイトの仕様変更により、動画のダウンロードができなくなることがあります。その際は、StreamFab更新ニュースでソフトの問題が修正されたかどうかをご確認ください。
6．最新パーションに更新しない
お使いのStreamFabが最新バージョンでない場合、動画の解析に失敗するケースがよく見られます。特にストリーミングサービス側で仕様変更があった場合、旧バージョンでは対応できないことがあります。
StreamFabを最新バージョンにアップデートする方法は以下の2つがあります。
１：「アップデートを確認」機能を利用
２：StreamFab公式サイトから最新のインストーラーを手動でダウンロード
7．他の動画がダウンロード中の場合
同じサイトの動画がダウンロード中である限り、そのサイト内の他の動画は解析できません。このような場合は、現在のダウンロードが完了してから、再度解析をお試しください。
StreamFab VIPサービスで解析失敗が起きた時の対策
StreamFab VIPサービス製品で解析失敗になる時、まずはダウンロードしたい動画がウェブブラウザ上で正常に再生できるかを確認してください。もし再生できる場合は、対応するStreamFabのダウンローダーを起動し、該当するタブのブラウザのアドレスバーに動画のURLを貼り付けて解析を試みてください。
それでも解析に失敗する場合は、動画のURLと最新のログファイルを添えて、サポートにお問い合わせください。
おわりに
StreamFabの動作に関してご不便をおかけしていること、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見やご報告には深く感謝しており、いただいた貴重な情報をもとに、今後もサービスの改善に努めてまいります。
ご理解とご協力を賜り、このガイドがStreamFabの問題解決の一助となりますことを願っております。また、問題が解決しない場合や、このガイドでカバーされていない点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。お客様がStreamFabで最高のビデオダウンロード体験をお楽しみいただけるよう、全力でサポートいたします。改めまして、深くお詫び申し上げます🙇♂️
